針對(duì)特定市場(chǎng)的受眾，設(shè)計(jì)包含明星代言相關(guān)問(wèn)題的問(wèn)卷。例如，對(duì)于某化妝品品牌的目標(biāo)市場(chǎng)（年輕女性消費(fèi)者），問(wèn)卷可以包括對(duì)明星代言人的認(rèn)知度（如是否知道該明星代言了該品牌）、對(duì)明星形象與品牌形象契合度的看法（采用李克特量表，1 - 5分，1為完全不契合，5為非常契合）等內(nèi)容。

在不同的地區(qū)（如果特定市場(chǎng)有地域差異）、年齡層、消費(fèi)群體等進(jìn)行分層抽樣調(diào)查。例如，在一線城市抽取500名年輕女性，在二線城市抽取300名，三線城市抽取200名，以確保樣本能代表整個(gè)特定市場(chǎng)。

分析問(wèn)卷結(jié)果

計(jì)算認(rèn)知度比例，如在1000份有效問(wèn)卷中，有800份表示知道明星代言該品牌，認(rèn)知度為80%。對(duì)于形象契合度，計(jì)算平均得分，如果平均得分為3.5分，可初步判斷受眾對(duì)明星與品牌形象的契合度處于中等偏上水平。同時(shí)，分析問(wèn)卷中的開(kāi)放性問(wèn)題，了解受眾對(duì)明星代言的具體意見(jiàn)和建議。

訪談法

焦點(diǎn)小組訪談

組織焦點(diǎn)小組訪談，每組邀請(qǐng)8 - 12名特定市場(chǎng)的消費(fèi)者。例如，針對(duì)某運(yùn)動(dòng)品牌的男性運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。在訪談過(guò)程中，引導(dǎo)消費(fèi)者討論明星代言對(duì)他們購(gòu)買意愿的影響、他們對(duì)明星形象與品牌理念傳播的看法等話題。

記錄訪談內(nèi)容并進(jìn)行編碼分析。通過(guò)分析訪談中的關(guān)鍵詞和觀點(diǎn)出現(xiàn)的頻率，了解受眾對(duì)明星代言的核心態(tài)度。例如，如果在多個(gè)焦點(diǎn)小組中，“明星的健康形象符合品牌定位”這一觀點(diǎn)頻繁出現(xiàn)，說(shuō)明受眾認(rèn)可明星與品牌在形象方面的聯(lián)系。

深度訪談

選取特定市場(chǎng)中有代表性的消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談，如該市場(chǎng)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖、重度消費(fèi)者等。例如，對(duì)于某高端手表品牌，深度訪談經(jīng)常購(gòu)買該品牌手表的收藏者。了解他們對(duì)明星代言的深度感受，如明星代言是否提升了品牌在他們心目中的檔次，是否改變了他們對(duì)品牌的消費(fèi)預(yù)期等。